Limpar o journal file para permitir um resumable backup em ambiente Linux

Atenção: Apenas execute os procedimentos abaixo caso tenham sido expressamente solicitados por nossa equipe de suporte. Caso não seja seu caso, não realize estas ações em hipótese alguma.

Compatibilidade: Sistemas Operacionais Linux

Sintomas:
O arquivo de log do erro do Backup exibe a seguinte informação: " Internal error: Failed to create the image builder."

Como solucionar:

1. Acesse seu console com permissões de root

2. Execute a linha de comando abaixo:
    # rm -R /var/lib/Acronis/BackupAndRecovery/ImageJournal/

3. Em seguida, execute novamente a tarefa de backup.